Termini e condizioni gernerali


Termini e condizioni generali di MyCityHighlight AG

Condizioni di pagamento

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Condizioni di consegna, cambio e restituzione

La mappa del tesoro viene consegnata subito dopo il pagamento tramite l’invio di un link per il download. I libri e i peluche saranno consegnati entro 3-5 giorni lavorativi. Per la consegna dei libri e dei peluche addebitiamo le seguenti spese di imballaggio e spedizione.

Svizzera
Libro, puzzle mystery (fino a 3), libretto di puzzle (fino a 5 (antologia) o 10 pezzi (libretto 1-3)): CHF 2.00
Peluche, gioco di carte, confezione combinata o diversi libri/puzzle thriller (da 4), libri puzzle (da 6 (antologia) o da 11 (libri puzzle 1-3): CHF 8.00

Germania
Libro, puzzle mystery (fino a 3), libretto di puzzle (fino a 5 (antologia) o 10 pezzi (libretto 1-3)): Euro 1,60
Peluche, gioco di carte, pacchetto combinato o più libri/puzzle (da 4), libri puzzle (da 6 (antologia) o da 11 (libri puzzle 1-3)): Euro 6,00

Resto dell’UE
Libro, puzzle mystery (fino a 3), libretto di puzzle (fino a 5 (antologia) o 10 pezzi (libretto 1-3)): Euro 5,00
Peluche, gioco di carte, pacchetto combinato o più libri/puzzle (a partire da 4), libri puzzle (a partire da 6 (antologia) rispettivamente a partire da 11 (libri puzzle 1-3)): Euro 10,00

La consegna è a rischio del destinatario. Per domande, contattare info@detektiv-trails.ch.

MyCityHighlight AG non si assume alcuna garanzia per danni o difetti della merce che si manifestano dopo o in seguito all’utilizzo della stessa. I prodotti difettosi e non utilizzati saranno ovviamente sostituiti. MyCityHighlight AG non è responsabile per i danni derivanti dall’uso della merce.

Prezzi

I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e comprendono l’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge.

Condizioni d’uso per l’utilizzo degli account utente MyCityHighlight, delle App MyCityHighlight e dei siti web MyCityHighlight. I testi tedeschi sono legalmente validi.

1. preambolo

Utilizzando le App MyCityHighlight e i Siti web, l’Utente riceve servizi, funzioni e contenuti personalizzati dell’App al solo scopo di facilitare la raccolta di informazioni sulla posizione e sui viaggi, nonché lo scambio di informazioni con altri Utenti in un forum online dedicato.

Leggere attentamente le Condizioni d’uso prima di utilizzare i servizi, le funzioni, i contenuti o le applicazioni di MyCityHighlight. I termini “noi”, “ci”, “nostro” e “MyCityHighlight” si riferiscono a MyCityHighlight AG e alle sue filiali. I termini “utente” e “voi” si riferiscono agli utenti dell’app o del sito web e/o dei contenuti da essi forniti.

L’uso delle applicazioni e dei siti web MyCityHighlight è consentito a condizione che l’utente accetti le Condizioni d’uso senza modificare alcuno o tutti i termini in esse contenuti, tra cui l’Informativa sulla privacy di MyCityHighlight e l’Informativa sulla privacy e le Condizioni d’uso di Apple. Accedendo o utilizzando le nostre applicazioni e i nostri siti web, l’utente accetta di rispettare le Condizioni d’uso.

Se non si accettano integralmente le Condizioni d’uso, non si è autorizzati a utilizzare le app e i siti web MyCityHighlight. Assicuratevi di visitare periodicamente questa pagina per consultare la versione più aggiornata delle Condizioni d’uso di MyCityHighlight.

Eventuali modifiche alle presenti Condizioni d’uso saranno apportate in conformità alla clausola 10 delle presenti Condizioni d’uso.

2. Utilizzo dell’account utente MyCityHighlight

Come condizione per l’utilizzo dell’account utente MyCityHighlight, l’utente conferma che

  • tutte le informazioni fornite dall’utente sono veritiere, accurate, attuali e complete (inclusi, a titolo esemplificativo, nome (“nome utente”), indirizzo e-mail, password e l’account Facebook o Twitter utilizzato per accedere),
    i dati di registrazione siano corretti e sempre aggiornati,
  • l’utente protegge le informazioni del proprio account utente MyCityHighlight ed è l’unico responsabile di qualsiasi uso del proprio account da parte di altri,
  • siete legalmente autorizzati a registrare un account utente MyCityHighlight e a utilizzare le nostre App e i nostri siti web,
  • siete legalmente autorizzati a sottoscrivere le Condizioni d’uso e a utilizzare l’Account utente MyCityHighlight e le sue funzionalità sulle nostre App e Siti web in conformità con le Condizioni d’uso.
  • MyCityHighlight si riserva il diritto di negare a chiunque l’accesso ai Servizi MyCityHighlight in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per violazioni delle Condizioni d’uso.
  • Senza il previo consenso scritto di MyCityHighlight, è severamente vietata la riproduzione, la trasmissione, la pubblicazione, la condivisione, ecc. di qualsiasi contenuto delle piattaforme MyCityHighlight o di parti di esso. Per ottenere l’autorizzazione, contattateci all’indirizzo: MyCityHighlight AG, Talgut-Zentrum 7, 3063 Ittigen, Svizzera, info@mycityhighlight.ch.

3. contenuti di MyCityHighlight e attività vietate

Tutti i contenuti e le informazioni contenute nelle App MyCityHighlight, nei Siti Web e nei servizi e funzionalità MyCityHighlight (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, dati, informazioni, testi, musica, suoni, fotografie, grafici, video, mappe, icone, software, codici o altri materiali), nonché l’infrastruttura necessaria per rendere disponibili i contenuti e le informazioni, sono di esclusiva proprietà di MyCityHighlight e sono protetti da copyright.

Inoltre, le app e i siti web di MyCityHighlight contengono contenuti forniti da terzi (ad esempio Google Map, MapBox, booking.com, …). Questi contenuti sono inoltre protetti dalle leggi sul diritto d’autore, sui marchi e sui brevetti, nonché dai segreti commerciali e da altri diritti e da qualsiasi legge generale applicabile.

Accettate inoltre di non modificare, copiare, distribuire, trasmettere, diffondere, pubblicare, concedere in licenza, creare opere derivate, trasferire o vendere o rivendere qualsiasi informazione, software, prodotto o altro servizio ottenuto accedendo alle App MyCityHighlight o ai Siti Web.

L’utente accetta inoltre di non fare nulla di quanto segue

  • Utilizzare i contenuti e le informazioni contenute nelle App MyCityHighlight e nei Siti Web per scopi commerciali;
  • accedere al contenuto o alle informazioni contenute nelle App MyCityHighlight e nel Sito web manualmente o per mezzo di robot, spider, scraper o altri processi senza il previo consenso scritto di MyCityHighlight;
  • aggirare le restrizioni contenute in un’intestazione di esclusione dei robot sul Sito web o intraprendere qualsiasi altra azione per impedire o limitare l’accesso a tutte o a parte delle App MyCityHighlight e dei Siti web.
  • intraprendere qualsiasi azione operativa che imponga un carico irragionevole o sproporzionato sull’infrastruttura;
  • Collegarsi ulteriormente alle App MyCityHighlight e ai Siti Web senza il nostro previo consenso.
  • “inquadrare” o fare il mirroring delle App MyCityHighlight e dei Siti web o di qualsiasi loro parte senza il nostro esplicito consenso preventivo.
  • tentare di modificare, tradurre, adattare, modificare, decompilare o alterare in altro modo le App e i Siti Web di MyCityHighlight.

4. Contenuto dell’utente

Ogni utente è responsabile dei contenuti che crea. MyCityHighlight non può garantire l’autenticità dei contenuti e dei dati creati dagli utenti. Per contenuti si intendono, in particolare, le informazioni sulla posizione, le notizie, i commenti/consigli segreti, i video, i brani audio, la musica, i dati, i testi, le foto, il software, gli script, la grafica e le funzioni interattive rese disponibili in modo generato o comunque rese accessibili da MyCityHighlight o attraverso le app o i siti web. I contenuti aggiunti, creati, caricati, inviati o pubblicati dagli utenti sono collettivamente denominati “Contributi degli utenti” (si veda la sezione sottostante).

Le App MyCityHighlight e i Siti Web contengono un forum interattivo in cui l’utente e terze parti possono pubblicare recensioni di attrazioni ed esperienze di viaggio, notizie, materiali e altre voci e sincronizzare i preferiti. L’utente è l’unico responsabile dell’utilizzo della piattaforma. MyCityHighlight non esamina o controlla completamente i contenuti pubblicati dagli utenti o a cui si accede attraverso le app e i siti web di MyCityHighlight. MyCityHighlight non è in alcun modo responsabile di tali contenuti. MyCityHighlight non è responsabile di eventuali perdite o danni al Contenuto né è responsabile di eventuali errori, calunnie, diffamazioni, omissioni, falsità, oscenità, contenuti pornografici o osceni.
Tuttavia, MyCityHighlight si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di rimuovere, escludere o modificare qualsiasi Contenuto dell’Utente pubblicato dagli Utenti o memorizzato sulla Piattaforma senza preavviso all’Utente.

Utilizzando le Piattaforme MyCityHighlight, l’utente accetta espressamente di non pubblicare, caricare, trasmettere, distribuire, archiviare, creare o pubblicare in altro modo alcuno dei contenuti e delle informazioni elencati di seguito attraverso le App MyCityHighlight e i Siti web:

  • Qualsiasi messaggio, dato, informazione, testo, musica, suono, fotografia, grafica, codice o altro materiale impreciso, illegale, fuorviante, abusivo, diffamatorio, osceno, pornografico, indecente, osceno, ambiguo, molesto o suscettibile di molestare altri, minaccioso, invasivo della privacy o dei diritti pubblicitari, abusivo, incendiario, fraudolento o altrimenti discutibile;
  • Contenuti palesemente offensivi per la comunità online, come nel caso di contenuti che incitano al razzismo, al bigottismo, all’odio o a danni fisici di qualsiasi tipo contro qualsiasi gruppo o individuo;
  • Contenuti che promuovono, pubblicizzano o forniscono indicazioni su attività illegali, reati penali, responsabilità civili, violazioni dei diritti di qualsiasi gruppo di qualsiasi paese del mondo, o che creano responsabilità civili o violano qualsiasi legge locale, statale, nazionale o internazionale;
  • Contenuti che forniscono informazioni utili su attività illegali, come la produzione o l’acquisto di armi illegali, la violazione della privacy o l’approvvigionamento e la produzione di virus informatici;
  • Contenuti che potrebbero violare brevetti, marchi, segreti commerciali, diritti d’autore o altre proprietà intellettuali. In particolare, i contenuti che promuovono la copia illegale o non autorizzata di opere protette da copyright di terzi, come ad esempio la fornitura di programmi informatici scaricati illegalmente o link a tali programmi, informazioni relative all’elusione dei dispositivi di protezione della copia installati dal produttore e la fornitura di musica scaricata illegalmente o link a tali file musicali;
  • Contenuti che impersonano qualsiasi altra persona o entità o che travisano la loro affiliazione con qualsiasi persona o gruppo, incluso MyCityHighlight; pubblicità non richiesta, invio di e-mail di massa o il cosiddetto “spamming”, trasmissione di “posta indesiderata”, catene di lettere, elezioni politiche, sollecitazioni, pubblicità di eventi, gioco d’azzardo o pubblicità di clienti;
  • Contenuti contenenti attività commerciali e/o vendite senza il nostro consenso scritto, che possono includere, ad esempio, concorsi, scommesse, baratti, pubblicità o schemi/modelli piramidali;
  • informazioni riservate di terzi, tra cui, a titolo esemplificativo, nomi di famiglia, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi e-mail, numeri di assicurazione nazionale e numeri di carte di credito.
  • pagine riservate o protette da password e pagine e immagini nascoste che non si collegano da o a un’altra pagina accessibile;
  • virus, dati corrotti e altri file dannosi, dannosi o pericolosi;
  • Contenuti che occupano o tendono ad occupare una quota irragionevole e sproporzionata dell’infrastruttura di MyCityHighlights;
  • Contenuto pubblicato su un argomento pubblicato su una piattaforma MyCityHighlight ma non correlato ad esso;
  • Contenuti o link a Contenuti che, a esclusiva discrezione di MyCityHighlight, a) violino uno qualsiasi dei precedenti; b) siano incoerenti; c) limitino o inibiscano qualsiasi altra persona dall’utilizzo o dal godimento di una qualsiasi Piattaforma MyCityHighlight; d) possano esporre MyCityHighlight o i suoi affiliati o utenti a potenziali danni e/o responsabilità di qualsiasi tipo.

Se ritenete che il Contenuto da voi pubblicato contenga diritti d’autore (compresi i diritti di attribuzione e di privacy), con la presente accettate di

(a) non chiedete che la vostra paternità sia riconosciuta rispetto al Contenuto, a qualsiasi opera derivata basata su di esso o a qualsiasi versione aggiornata o migliorata del Contenuto
(b) non si oppongono alla pubblicazione, all’uso, alla modifica, alla cancellazione o allo sfruttamento dei Contenuti da parte di MyCityHighlight o dei suoi licenziatari, successori e cessionari;
(c) l’utente non rivendica alcun diritto d’autore o altri diritti di proprietà sui Contenuti pubblicati.

L’utente ci concede una licenza esente da diritti d’autore per l’utilizzo dei suoi dati, compresi il nome e l’immagine del profilo e i contenuti, quali recensioni di hotel e ristoranti, valutazioni, domande, commenti, consigli privilegiati, suggerimenti e altre informazioni, salvandoli, condividendoli o caricandoli. La licenza è non esclusiva, sub-licenziabile in tutto il mondo e trasferibile. Questo diritto d’uso include opere derivate o versioni aggiornate e migliorate del contenuto. La licenza comprende anche il diritto di utilizzare, distribuire, modificare, copiare, eseguire, rappresentare o mostrare pubblicamente, valutare, commentare e tradurre i Suoi Contenuti. La licenza scade non appena si cancella l’account o i singoli contenuti. Si noti che il contenuto può rimanere sotto forma di copie di backup per un periodo di tempo limitato. Si noti inoltre che i contenuti condivisi dall’utente con altri utenti potrebbero essere stati salvati da questi ultimi in modo indipendente, per cui i contenuti potrebbero rimanere nonostante la loro cancellazione da parte nostra.

Inoltre, possiamo utilizzare i dati e i contenuti salvati, condivisi o caricati dall’utente per scopi pubblicitari.

5. Contributi dell’utente e uso delle piattaforme MyCityHighlight

Possiamo utilizzare i Contributi dell’utente sui Servizi, sulle App e sui Siti web da noi forniti in qualsiasi modo riteniamo opportuno, a nostra libera discrezione. In particolare, possiamo pubblicarli, formattarli, utilizzarli come materiale di marketing, pubblicità o per altri scopi, creare opere derivate, promuoverli e distribuirli, e autorizzare altri utenti a fare lo stesso con tali invii sulle proprie piattaforme e applicazioni mediatiche. Inviando contenuti tramite una qualsiasi delle piattaforme MyCityHighlight, inclusi, ma non solo, recensioni di hotel e ristoranti, valutazioni, domande, commenti/consigli segreti, suggerimenti, idee e altri contenuti contenuti, l’utente concede a MyCityHighlight e ai suoi partner il diritto non esclusivo, esente da royalty, perpetuo, trasferibile, irrevocabile e completamente sublicenziabile di

utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, tradurre, distribuire, pubblicare, creare opere derivate da qualsiasi mezzo di comunicazione in tutto il mondo (compresi piattaforme multimediali, siti web e feed di terze parti); e
utilizzare il nome che si usa per l’invio. L’utente accetta che la Società possa commentare e valutare i suoi Invii come ritiene opportuno.

L’utente concede inoltre a MyCityHighlight il diritto di intraprendere azioni contro qualsiasi persona o entità che violi i diritti di MyCityHighlight sui Contributi violando le Condizioni d’uso. L’utente riconosce che i contributi non sono né confidenziali né soggetti a segretezza.

6. obbligo di segretezza

Proteggere la vostra privacy è importante per noi. Utilizzeremo le informazioni personali fornite dall’utente sulle nostre piattaforme solo in conformità con la nostra politica sulla privacy (vedi Informativa sulla privacy).

7. Esclusione della garanzia

MyCityHighlight non ha alcun obbligo nei confronti dell’utente se non quelli previsti dalla legge. L’utente riconosce che non abbiamo alcun obbligo di monitorare quali utenti accedono alle applicazioni di MyCityHighlight, quali contenuti sono accessibili attraverso le applicazioni o i siti web, come gli utenti interagiscono con tali contenuti, o quali azioni gli utenti intraprendono come risultato della conoscenza dei contenuti.

Con la presente, l’utente esonera MyCityHighlight AG da qualsiasi responsabilità in relazione a qualsiasi contenuto che possa o meno ricevere attraverso la piattaforma MyCityHighlight. L’utente riconosce che sulle piattaforme MyCityHighlight potrebbe trovare o essere indirizzato a informazioni che alcuni utenti potrebbero trovare offensive o inappropriate. MyCityHighlight non si assume alcuna responsabilità in merito all’accuratezza, all’esattezza dei diritti d’autore, alla conformità con la legge, all’adeguatezza o a qualsiasi altro aspetto dei contenuti a cui si accede attraverso i servizi e le funzioni di MyCityHighlight.

L’utente esonera inoltre MyCityHighlight da qualsiasi responsabilità in relazione alle sue connessioni e relazioni con altri utenti. In nessun caso MyCityHighlight sarà responsabile per danni di qualsiasi tipo, diretti, indiretti, generali, speciali, compensativi, consequenziali o di altro tipo, compresi, a titolo esemplificativo, lesioni personali e stress emotivo, derivanti dalle comunicazioni dell’utente con altri utenti.

MyCityHighlight non garantisce che a) le funzioni e i servizi delle App e dei Siti web siano sicuri o disponibili in qualsiasi momento o luogo, b) che i difetti o gli errori vengano corretti, c) che il contenuto e il software accessibile da o attraverso le App o i Siti web siano privi di virus o altri componenti dannosi, d) che le App e i Siti web di MyCityHighlight soddisfino le vostre aspettative personali. L’utilizzo delle App MyCityHighlight e dei Siti Web è interamente a rischio dell’utente. MyCityHighlight farà valere i propri diritti derivanti dalla licenza per i dati e le informazioni dell’utente, nonché dal contratto di utilizzo con l’utente stesso e con terzi, in sede giudiziale e stragiudiziale, a proprio nome. In caso di reclamo, l’utente accetta di assistere e collaborare con MyCityHighlight nella difesa di tale reclamo.

8. Indennizzo

L’utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne MyCityHighlight e le sue affiliate e i loro funzionari, direttori, dipendenti, appaltatori, fornitori, agenti e subappaltatori da e contro qualsiasi reclamo, azione, richiesta, perdita, danno, multa, sanzione o altri costi e spese di qualsiasi tipo, comprese, senza limitazioni, le spese legali e contabili, derivanti da o in connessione con l’uso o l’abuso di o l’accesso a MyCityHighlight. L’utente accetta di indennizzare, difendere e tenere MyCityHighlight indenne da qualsiasi reclamo, multa, sanzione o altri costi e spese di qualsiasi tipo, comprese, a titolo esemplificativo, le spese legali e contabili, derivanti da o in relazione all’uso o all’abuso dei Prodotti MyCityHighlight o all’accesso ai Prodotti MyCityHighlight, o comunque derivanti dall’uso dei Prodotti MyCityHighlight da parte dell’utente, nonché da qualsiasi violazione da parte dell’utente o di terzi che utilizzano l’account dell’utente della proprietà intellettuale o di altri diritti di qualsiasi persona o entità.

MyCityHighlight si riserva il diritto di assumere la difesa esclusiva e il controllo di qualsiasi reclamo descritto sopra, nel qual caso l’utente accetta di assistere e cooperare con MyCityHighlight nella difesa di tale reclamo.

9. Collegamenti a siti web di terzi

Le piattaforme di MyCityHighlight possono anche contenere link o riferimenti a siti web di terzi. L’utente visita tali siti web a proprio rischio e pericolo. Questi link a siti web di terzi non costituiscono un’approvazione dei loro contenuti da parte di MyCityHighlight. Si esclude qualsiasi responsabilità per il contenuto, la disponibilità, la correttezza, l’accuratezza e l’aggiornamento di siti web esterni di terzi accessibili tramite link e MyCityHighlight si dissocia dal loro contenuto di qualsiasi tipo. L’utente riconosce che i contenuti dei siti web collegati non sono soggetti all’influenza e al controllo di MyCityHighlight. Il rispettivo fornitore o gestore del sito web è sempre l’unico responsabile del contenuto dei siti web collegati. MyCityHighlight non è responsabile della disponibilità dei siti web collegati e non si assume alcuna responsabilità per danni o lesioni derivanti dall’uso di siti web di terzi. L’utente si assume pertanto ogni rischio connesso alla creazione di una connessione ai siti web collegati.

10. Diritto di emendamento

MyCityHighlight AG ha il diritto di modificare le Condizioni d’uso in tutto o in parte se MyCityHighlight lo ritiene necessario a causa di considerazioni legali, generali o tecniche o a causa di cambiamenti nella gamma di servizi, nel tipo o nel design delle App MyCityHighlight, del sito web o delle sue funzioni. Con il presente documento l’utente accetta espressamente tali termini modificati.

MyCityHighlight può anche modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte delle App e dei Siti Web MyCityHighlight, compresa la disponibilità di qualsiasi funzione, database e contenuto, in qualsiasi momento.

MyCityHighlight AG ha il diritto di modificare le presenti Condizioni d’uso nel caso in cui siano incomplete o non più applicabili o nel caso in cui modifiche tecniche o legali lo richiedano; in tal caso, la modifica avverrà solo nella misura in cui sia ragionevole per l’utente, tenendo conto dei suoi interessi. Vi informeremo in anticipo di eventuali modifiche alle condizioni d’uso entro un periodo di tempo ragionevole. Continuando a utilizzare i nostri servizi, accettate le condizioni d’uso modificate.

Abbiamo inoltre il diritto di limitare l’accesso alle piattaforme MyCityHighlight senza fornire motivazioni al fine di prevenire accessi non autorizzati, perdita e/o distruzione di dati, o se riteniamo che l’utente stia violando i termini di utilizzo o qualsiasi legge o regolamento.
L’accesso e/o l’utilizzo continuativo delle App, dei Siti web e dell’Account utente MyCityHighlight costituisce l’accettazione delle Condizioni d’uso aggiornate o modificate.

11. Legge applicabile

Si conviene che tutte le controversie che dovessero sorgere in relazione a qualsiasi violazione delle presenti Condizioni d’uso saranno disciplinate dal diritto svizzero, in conformità con il diritto internazionale, senza tener conto di principi di diritto che richiederebbero l’applicazione del diritto di un’altra giurisdizione.

12. Diritto di recesso e giurisdizione

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro sette giorni dalla data dell’ordine senza fornire alcuna motivazione. Questo non vale per i prodotti o i documenti (ad esempio, le piste investigative) che sono stati inviati online.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (lettera inviata per posta o e-mail). La data di invio della notifica dell’esercizio del diritto di recesso è determinante per l’osservanza del periodo di recesso.

Se l’utente recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall’utente (compresi i costi di consegna) immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal contratto. Il presupposto per il rimborso è la restituzione degli articoli ordinati.

Luogo di giurisdizione: Berna.