Conditions générales

Conditions de paiement

Le paiement n’est en principe possible qu’en ligne (voir les modes de paiement). Dans des cas exceptionnels (par exemple lorsqu’une organisation ne possède pas de carte de crédit d’entreprise), un paiement (anticipé) sur facture est également possible moyennant une taxe de 10 CHF. La commande doit toutefois être effectuée au plus tard 5 jours avant la date de livraison ou de jeu souhaitée.

Conditions de livraison, échange et retour

La livraison de documents tels que les cartes des Détective-Trails, les Home-Trails, les Rätsel-Krimi à imprimer soi-même, les cartes de détective, etc. a lieu immédiatement après le paiement par l’envoi d’un lien de téléchargement.

Produits physiques (envoi uniquement en Suisse) :
Retrait sur place : les articles physiques ne peuvent être retirés qu’à Ittigen, au siège principal de MyCityHighlight AG, et auprès d’aucun point de vente extérieur/organisation partenaire.
Expédition : les articles sont livrés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Pour la livraison des produits physiques, nous vous facturons les participations aux frais d’emballage et d’expédition suivantes pour la Suisse :

Livre, romans policiers à énigmes (jusqu’à 3 pièces), cahiers d’énigmes (jusqu’à 5 pièces du recueil, resp. 10 pièces des cahiers d’énigmes n° 1-4), produits/articles de fan avec hauteur <2cm : CHF 3.00.
Peluche, jeu de cartes, kit d’équipe, produits/articles de fan d’une hauteur >2cm, paquet combiné ou plusieurs livres/crimes à énigmes (à partir de 4 pièces), livrets d’énigmes (à partir de 6 pièces du recueil resp. à partir de 11 pièces des livrets d’énigmes n° 1-4) : CHF 9.50.

La livraison se fait aux risques du destinataire. Pour toute question, veuillez vous adresser à hc.sliart-vitketedobfsctd@ofni.

MyCityHighlight SA n’assume aucune garantie pour les dommages et les défauts de la marchandise qui surviennent après ou suite à l’utilisation de la marchandise. Les marchandises défectueuses et non encore utilisées seront bien entendu échangées. MyCityHighlight SA n’est pas responsable des dommages résultant de l’utilisation des marchandises.

Prix

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Tous les prix s’entendent en francs suisses (CHF) et comprennent la taxe sur la valeur ajoutée en vigueur.

Conditions d’utilisation pour l’utilisation des comptes d’utilisateurs MyCityHighlight, des applications MyCityHighlight et des sites web MyCityHighlight. Les textes allemands sont juridiquement valables.

1. Préambule

Grâce à l’utilisation des applications et des sites web MyCityHighlight, l’utilisateur dispose de services, de fonctionnalités et de contenu d’application sur mesure dans le seul but de faciliter la collecte d’informations de localisation et de voyage et de les partager avec d’autres utilisateurs dans un forum en ligne dédié.

Veuillez lire attentivement les conditions d’utilisation avant d’utiliser les services, les fonctionnalités, le contenu ou les applications de MyCityHighlight. Les termes “nous”, “notre”, “nos” et “MyCityHighlight” font référence à MyCityHighlight AG et à ses filiales. Les termes “utilisateur” et “vous” font référence aux utilisateurs de l’application ou du site web et/ou du contenu qu’ils fournissent.

Votre utilisation des applications et des sites web MyCityHighlight est soumise à votre acceptation des conditions d’utilisation sans modification des termes qui y sont contenus, y compris la politique de confidentialité de MyCityHighlight. En accédant ou en utilisant nos applications et sites web, vous acceptez de respecter les conditions d’utilisation.

Si vous n’acceptez pas les conditions d’utilisation dans leur intégralité, vous n’êtes pas autorisé à utiliser les applications et les sites web de MyCityHighlight. Veillez toujours à visiter cette page régulièrement et à vérifier la version actuelle des conditions d’utilisation de MyCityHighlight.

Toute modification des présentes conditions d’utilisation sera effectuée conformément à la section 10 des présentes conditions d’utilisation.

2. Utilisation du compte d’utilisateur MyCityHighlight

Comme condition préalable à l’utilisation du compte d’utilisateur MyCityHighlight, vous confirmez que

toutes les informations que vous fournissez sont vraies, exactes, actuelles et complètes (y compris, mais sans s’y limiter, le nom (“nom d’utilisateur”), l’adresse électronique, le mot de passe et le compte Facebook ou Twitter que vous utilisez pour y accéder)
vous gardez vos informations d’enregistrement correctes et toujours à jour,
vous protégez les informations de votre compte d’utilisateur MyCityHighlight et êtes seul responsable de toute utilisation de votre compte par d’autres personnes,
vous êtes légalement autorisé à enregistrer un compte d’utilisateur MyCityHighlight et à utiliser nos applications et nos sites web,
vous êtes légalement autorisé à remplir les conditions d’utilisation et à utiliser le compte d’utilisateur MyCityHighlight et ses fonctionnalités pour nos applications et sites web conformément aux conditions d’utilisation.
MyCityHighlight se réserve le droit de refuser l’accès aux services de MyCityHighlight à toute personne, à tout moment et pour toute raison, y compris, mais sans s’y limiter, en cas de violation des conditions d’utilisation.
Sans l’accord écrit préalable de MyCityHighlight, la reproduction, la transmission, la publication, la distribution, etc. du contenu des plateformes MyCityHighlight ou de parties de celles-ci est strictement interdite. Pour obtenir une autorisation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante MyCityHighlight AG, Talgut-Zentrum 7, 3063 Ittigen, Suisse, hc.thgilhgihyticymobfsctd@ofni.

3. Contenu de MyCityHighlight et activités interdites

Tous les contenus et informations contenus dans les applications MyCityHighlight, les sites web et dans les services et fonctions de MyCityHighlight (y compris, mais sans s’y limiter, les données, informations, textes, musiques, sons, photos, graphiques, vidéos, cartes, icônes, logiciels, codes ou autres matériels), ainsi que l’infrastructure nécessaire pour rendre les contenus et informations disponibles, sont la propriété exclusive de MyCityHighlight et sont protégés par le droit d’auteur.

En outre, les applications MyCityHighlight et les sites web contiennent du contenu fourni par des tiers (par exemple, Google Map, MapBox, booking.com, …). Ce contenu est également protégé par le droit d’auteur, le droit des marques et des brevets, ainsi que par le secret commercial et d’autres droits et par toute loi générale applicable.

Vous acceptez en outre de ne pas modifier, copier, distribuer, transmettre, diffuser, publier, accorder une licence, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre ou revendre toute information, logiciel, produit ou autre service obtenu en accédant aux applications MyCityHighlight et aux sites Web.

Vous vous engagez en outre à ne pas

d’utiliser le contenu et les informations contenues dans les applications et les sites web MyCityHighlight à des fins commerciales
accéder au contenu ou aux informations contenues dans les applications MyCityHighlight et les sites web manuellement ou au moyen d’un robot, d’un spider, d’un scraper ou d’un autre procédé sans autorisation écrite préalable de MyCityHighlight ;
contourner les restrictions figurant dans l’en-tête d’exclusion des robots sur le site web ou prendre toute autre mesure pour empêcher ou restreindre l’accès aux applications et sites web MyCityHighlight en tout ou en partie.
Prendre toute mesure opérationnelle qui impose une charge déraisonnable ou disproportionnée sur l’infrastructure ;
Pour créer un lien vers les applications et sites web MyCityHighlight sans notre consentement préalable explicite.
de “cadrer” ou de mettre en miroir les applications MyCityHighlight et les sites web ou des parties de ceux-ci sans notre consentement préalable explicite.
tenter de modifier, traduire, adapter, éditer, décompiler ou autrement altérer les applications et sites web MyCityHighlight.

4. Contenu utilisateur

Chaque utilisateur est responsable du contenu qu’il crée. MyCityHighlight ne peut pas garantir l’authenticité du contenu et des données créés par les utilisateurs. Le terme contenu comprend notamment les informations de localisation, les nouvelles, les commentaires/astuces secrètes, les vidéos, les pièces audio, la musique, les données, les textes, les photos, les logiciels, les scripts, les graphiques et les fonctions interactives, qui sont générés, mis à disposition ou rendus accessibles d’une autre manière par MyCityHighlight ou par les applications ou les sites web. Les contenus qui sont ajoutés, créés, téléchargés, soumis ou postés par les utilisateurs sont collectivement appelés “contributions des utilisateurs” (voir la section ci-dessous).

Les applications MyCityHighlight et les sites web comprennent un forum interactif où vous et d’autres personnes pouvez publier des commentaires sur des expériences de tourisme et de voyage, des messages, du matériel et d’autres entrées, et synchroniser vos favoris. Vous êtes seul responsable de l’utilisation de la plate-forme. MyCityHighlight vérifie et contrôle les informations publiées par les utilisateurs ou qui ne sont pas entièrement disponibles par le biais des applications et des sites web MyCityHighlight. MyCityHighlight n’est en aucun cas responsable de ces contenus. MyCityHighlight n’est pas responsable de la perte ou des dommages causés au contenu, ni des erreurs, insultes, langage abusif, diffamation, omissions, mensonges, obscénités, contenu pornographique ou obscène.
Néanmoins, MyCityHighlight se réserve le droit, à sa seule discrétion, de retirer, d’écarter ou de modifier tout contenu d’utilisateur affiché par les utilisateurs ou stocké sur la plate-forme sans en informer l’utilisateur.

En utilisant les plates-formes MyCityHighlight, vous acceptez expressément de ne pas publier, télécharger, transmettre, distribuer, stocker, créer ou publier de toute autre manière les contenus et informations ci-dessous par le biais des applications et sites web MyCityHighlight :

Tout message, donnée, information, texte, musique, son, photographie, graphique, code ou autre matériel inexact, illégal, trompeur, abusif, diffamatoire, obscène, pornographique, indécent, obscène, ambigu, harcelant ou gênant pour autrui, menaçant, portant atteinte aux droits privés ou publics, abusif, provocateur, frauduleux ou autrement répréhensible
Les contenus manifestement offensants pour la communauté en ligne, tels que, en particulier, les contenus qui incitent au racisme, au sectarisme, à la haine ou aux atteintes physiques de toute nature contre tout groupe ou individu ;
Le contenu qui promeut, encourage, fait de la publicité ou fournit des conseils sur des activités illégales, des infractions pénales, la responsabilité civile, les violations des droits de tout groupement dans tout pays du monde, ou qui donne lieu à une responsabilité civile ou viole toute loi locale, étatique, nationale ou internationale ;
le contenu qui fournit des informations utiles sur des activités illégales, telles que la fabrication ou l’achat d’armes illégales, l’atteinte à la vie privée ou l’obtention et la production de virus informatiques
Contenu susceptible de porter atteinte à un brevet, une marque, un secret commercial, un droit d’auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle de quiconque En particulier, le contenu qui encourage la copie illégale ou non autorisée d’œuvres protégées par le droit d’auteur de tiers, comme la fourniture de programmes informatiques téléchargés illégalement ou de liens vers ces programmes, d’informations sur la manière de contourner les dispositifs de protection contre la copie installés par les fabricants et la fourniture de musique téléchargée illégalement ou de liens vers ces fichiers musicaux ;
Contenu imitant d’autres personnes physiques ou morales ou présentant de manière inexacte leur affiliation à une personne ou à un groupe, y compris MyCityHighlight ; publicité non sollicitée, courriers électroniques de masse ou “spamming”, transmission de “junk mail”, lettres en chaîne, publicité de campagne politique, publicité, publicité pour des événements, des jeux de hasard ou des clients ;
Le contenu qui contient des activités commerciales et/ou des ventes sans notre consentement écrit, y compris, par exemple, des concours, des paris, du troc, de la publicité ou des systèmes/modèles pyramidaux ;
les informations confidentielles de tiers, y compris, mais sans s’y limiter, les noms de famille, adresses, numéros de téléphone, adresses électroniques, numéros de sécurité sociale et numéros de carte de crédit.
les pages à accès restreint ou protégées par un mot de passe et les pages et images cachées qui ne sont pas liées à une autre page accessible ;
les virus, les données corrompues et autres fichiers nuisibles, perturbateurs ou dangereux ;
les contenus qui utilisent ou sont enclins à utiliser une part inappropriée et disproportionnée de l’infrastructure de MyCityHighlights ;
Contenu qui est publié sur un sujet publié sur une plateforme MyCityHighlights mais qui n’est pas lié à celle-ci ;
Les contenus ou les liens vers des contenus qui, à la seule discrétion de MyCityHighlight, a) violent les points précédents, b) sont contradictoires, c) restreignent ou empêchent d’autres personnes d’utiliser ou de profiter d’une plate-forme MyCityHighlight, d) sont susceptibles d’exposer MyCityHighlight et ses filiales ou les utilisateurs à d’éventuels dommages et/ou responsabilités de toute nature.
Si vous pensez que le contenu que vous publiez contient des droits d’auteur (y compris des droits d’attribution et de confidentialité), vous déclarez par la présente que

Si vous pensez que le contenu que vous publiez contient des droits d’auteur (y compris des droits d’attribution et de confidentialité), vous déclarez par la présente que

(a) ne demande pas que votre qualité d’auteur soit reconnue en ce qui concerne le contenu, les œuvres dérivées basées sur celui-ci, ou toute version mise à jour ou améliorée du contenu

(b) ne s’opposent pas à la publication, l’utilisation, la modification, la suppression et l’exploitation du contenu par MyCityHighlight ou ses licenciés, successeurs et ayants droit ;

En enregistrant, partageant ou téléchargeant vos données, y compris votre nom et votre photo de profil, ainsi que des contenus tels que des critiques d’hôtels et de restaurants, des évaluations, des questions, des commentaires, des conseils d’initiés, des suggestions et d’autres informations, vous nous accordez une licence libre de droits pour les utiliser. La licence est non exclusive, elle peut être sous-licenciée et transférable dans le monde entier. Ce droit d’utilisation comprend les œuvres dérivées de votre contenu ou les versions améliorées et mises à jour de votre contenu. La licence comprend également le droit d’utiliser, de distribuer, de modifier, de copier, d’exécuter, de présenter ou d’afficher publiquement, d’évaluer, de commenter et de traduire votre contenu. La licence prendra fin si vous supprimez votre compte ou tout contenu. Veuillez noter que le contenu peut rester sous forme de copies de sauvegarde pendant une durée limitée. Veuillez également noter que le contenu que vous avez partagé avec d’autres utilisateurs peut avoir été enregistré indépendamment par ces derniers, de sorte que le contenu peut rester en existence malgré sa suppression par nos soins.

En outre, nous pouvons utiliser les données et le contenu que vous avez enregistrés, partagés ou téléchargés à des fins publicitaires.

5. La saisie et l’utilisation des plateformes MyCityHighlight par les utilisateurs

Nous avons le droit d’utiliser les informations fournies par l’utilisateur dans les services, les applications et les sites web que nous fournissons de la manière que nous jugeons appropriée, à notre discrétion. En particulier, nous sommes autorisés à publier, mettre en forme, utiliser comme matériel de marketing, de publicité ou à d’autres fins, à créer des œuvres dérivées, à en faire la publicité et à les distribuer, et à accorder à d’autres utilisateurs le droit de faire de même avec leurs contributions sur leurs propres plateformes et applications médiatiques. En soumettant du contenu par l’intermédiaire de l’une des plateformes MyCityHighlight, y compris, mais sans s’y limiter, les critiques, évaluations, questions, commentaires/tuyaux, suggestions, idées et autres contenus inclus dans les soumissions, vous accordez à MyCityHighlight et à ses partenaires un droit non exclusif, libre de droits, perpétuel, transférable, irrévocable et entièrement sous-licenciable d’utiliser le contenu pour

utiliser, reproduire, modifier, adapter, traduire, distribuer, publier, créer des œuvres dérivées et créer des œuvres dérivées à partir de tout média dans le monde entier (y compris les plateformes médiatiques, les sites web et les flux de tiers)
pour utiliser le nom que vous avez utilisé pour la saisie. Vous acceptez par la présente que nous puissions commenter et évaluer vos soumissions à notre seule discrétion.
En outre, vous accordez à MyCityHighlight le droit de prendre des mesures contre toute personne physique ou morale qui violerait les droits de MyCityHighlight sur les soumissions en enfreignant les conditions d’utilisation. Vous reconnaissez par la présente que les soumissions ne sont ni confidentielles ni soumises au secret.

6. Obligation de secret

La protection de votre vie privée est importante pour nous. Nous n’utiliserons les informations personnelles que vous fournissez sur nos plateformes que conformément à notre politique de confidentialité (voir Politique de confidentialité).

7. Exclusion de garantie

MyCityHighlight n’assume aucune obligation envers vous au-delà de ce qui est légalement requis. Vous reconnaissez par la présente que nous n’avons aucune obligation de contrôler quels utilisateurs accèdent aux applications MyCityHighlight et quel contenu est accessible via les applications ou les sites Web, ou comment les utilisateurs interagissent avec ce contenu, ou quelles actions les utilisateurs prennent sur la base de la connaissance de ce contenu.

Vous dégagez MyCityHighlight de toute responsabilité concernant tout contenu que vous avez ou n’avez pas reçu via une plate-forme MyCityHighlight. Vous reconnaissez que vous pouvez trouver ou être dirigé vers des informations sur les plateformes MyCityHighlight que certains utilisateurs peuvent trouver offensantes ou inappropriées. MyCityHighlight n’assume aucune responsabilité quant à l’exactitude, la précision des droits d’auteur, la légalité, la pertinence ou tout autre aspect du contenu auquel on accède par le biais des services et des fonctionnalités de MyCityHighlight.

Vous dégagez en outre MyCityHighlight de toute responsabilité en ce qui concerne ses connexions et ses relations avec les autres utilisateurs. En aucun cas, nous ne pouvons être tenus responsables de dommages de quelque nature que ce soit, qu’ils soient directs ou indirects, généraux ou spéciaux, compensatoires, consécutifs ou autres, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages corporels et la souffrance morale, résultant des communications avec d’autres utilisateurs.

MyCityHighlight ne garantit pas que : a) les fonctions et les services des applications et des sites web sont sécurisés ou disponibles à un moment ou un endroit particulier ; b) les défauts ou les erreurs seront corrigés ; c) le contenu et les logiciels accessibles à partir ou par l’intermédiaire des applications ou des sites web sont exempts de virus ou d’autres éléments nuisibles ; d) les applications et les sites web MyCityHighlight répondent à vos attentes personnelles. L’utilisation des applications et des sites web MyCityHighlight se fait à vos propres risques. MyCityHighlight fait valoir en justice et à l’amiable ses droits résultant de la licence pour vos données et informations et du contrat d’utilisation avec vous et des tiers en son nom propre. En cas de réclamation, vous acceptez de soutenir et de coopérer avec MyCityHighlight dans la défense de ces réclamations.

8. L’indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de tenir MyCityHighlight et ses sociétés affiliées et leurs dirigeants, administrateurs, employés, entrepreneurs, vendeurs, fournisseurs, agents et cessionnaires à l’abri de toute réclamation, action, demande, perte, dommages, amendes, pénalités ou autres coûts et dépenses de toute nature, y compris, sans limitation, les frais juridiques et comptables, découlant de ou en relation avec l’utilisation ou la mauvaise utilisation ou le détournement du Site. l’accès aux produits MyCityHighlight, ou découlant de votre utilisation des produits MyCityHighlight, ou de toute violation des conditions d’utilisation ou d’interférence de votre part ou de celle d’un tiers utilisant votre compte avec les droits de propriété intellectuelle ou autres de toute personne ou entité.

MyCityHighlight se réserve le droit d’assumer la seule défense et le contrôle des réclamations décrites ci-dessus, auquel cas vous acceptez de soutenir et de coopérer avec MyCityHighlight dans la défense de ces réclamations.

9. Des liens vers des sites web de tiers

Les plateformes de MyCityHighlight peuvent également contenir des liens ou des références à des sites web tiers. La visite de ces sites est à vos risques et périls. Ces liens vers des sites web tiers ne constituent pas une approbation de leur contenu par MyCityHighlight. Toute responsabilité concernant le contenu, la disponibilité, l’exactitude, la précision et l’actualité des sites web externes de tiers accessibles par des liens est exclue et MyCityHighlight se distancie de leur contenu, quelle qu’en soit la nature. L’utilisateur reconnaît que le contenu des sites web liés n’est pas soumis à l’influence et au contrôle de MyCityHighlight. Le fournisseur ou l’exploitant du site web est toujours le seul responsable du contenu des sites web liés. MyCityHighlight n’est pas responsable de la disponibilité des sites web liés et n’assume aucune responsabilité pour les dommages ou blessures résultant de l’utilisation de sites web tiers. L’utilisateur assume donc tous les risques liés à l’établissement d’une connexion avec les sites web liés.

10. Droit de modification

MyCityHighlight a le droit de modifier les conditions d’utilisation en tout ou en partie si MyCityHighlight le juge nécessaire pour des raisons juridiques, générales ou techniques ou en raison de modifications de l’offre de services, du type ou de la conception des applications MyCityHighlight, du site web ou de ses fonctions. Vous acceptez expressément ces conditions modifiées.

MyCityHighlight est en outre autorisé à modifier, suspendre ou interrompre complètement toute partie des applications et des sites web MyCityHighlight, y compris la disponibilité de toutes les fonctionnalités, bases de données et contenus, à tout moment.

MyCityHighlight a le droit de modifier les présentes conditions d’utilisation si elles sont incomplètes ou ne sont plus applicables ou si des modifications techniques ou juridiques l’exigent ; dans ce cas, une modification ne sera effectuée que dans la mesure où elle est raisonnable pour vous, compte tenu de vos intérêts. Nous vous informerons à l’avance de toute modification des conditions d’utilisation dans un délai raisonnable. En continuant à utiliser nos services, vous acceptez les conditions d’utilisation modifiées.

Nous sommes également en droit de restreindre l’accès aux plateformes MyCityHighlight sans donner de raisons, afin d’empêcher l’accès non autorisé, la perte et/ou la destruction de données, ou si nous pensons que l’utilisateur enfreint les conditions d’utilisation ou les lois ou règlements.
En continuant à accéder et/ou à utiliser les applications, les sites web et le compte utilisateur MyCityHighlight, vous acceptez les conditions d’utilisation mises à jour ou modifiées.

11. Droit applicable

Il est convenu par les présentes que tout litige lié à une violation des présentes conditions d’utilisation sera régi par le droit suisse, conformément au droit international, sans tenir compte des principes juridiques qui rendraient nécessaire l’application du droit d’un autre ordre juridique.

12. Droit de rétractation et juridiction compétente

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de sept jours à compter du jour de la commande, sans avoir à vous justifier. Cette disposition ne s’applique pas aux produits ou documents (p. ex. les pistes de détectives) envoyés en ligne.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (lettre envoyée par la poste ou e-mail). La date d’envoi de votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation est déterminante pour le respect du délai de rétractation.

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part (y compris les frais de livraison) sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de votre rétractation du présent contrat. La condition préalable au remboursement est le renvoi des articles commandés.

Pour les produits numériques:
J’accepte expressément que l’exécution du contrat commence avant l’expiration du délai de rétractation. Je suis conscient(e) que le début de l’exécution met fin à mon droit de rétractation.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (lettre envoyée par la poste ou e-mail). La date d’envoi de votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation est déterminante pour le respect du délai de rétractation.

Tribunal compétent : Berne.